A plataforma SASocial da Universidade de Leiria e Oeste (ULO) recebeu o Selo de Usabilidade e Acessibilidade - nível Ouro, atribuído pela Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE)

 

A distinção reconhece o cumprimento dos requisitos de acessibilidade e usabilidade dos serviços digitais disponibilizados pelos Serviços de Ação Social Escolar (SASE), através de uma plataforma que pretende concentrar, num único espaço, o acesso a serviços como alojamento, saúde, bolsas FASE®, alimentação e desporto universitário.

O Selo de Usabilidade e Acessibilidade é o modelo nacional de certificação de serviços públicos digitais e resulta de uma parceria entre a ARTE e o Instituto Nacional para a Reabilitação. O nível Ouro é o mais exigente dos três patamares de certificação e implica, entre outros requisitos, a realização de testes de usabilidade com utilizadores, incluindo pessoas com deficiência ou incapacidade.

A SASocial está adaptada a diferentes dispositivos e integra funcionalidades destinadas a melhorar a legibilidade e compreensão dos conteúdos, permitindo também ouvir a informação disponibilizada na plataforma, uma opção especialmente relevante para utilizadores cegos.

Criada inicialmente para a gestão do alojamento, a plataforma foi sendo alargada e permite atualmente gerir candidaturas, colocações e pagamentos, bem como marcar consultas de clínica geral, medicina desportiva, planeamento familiar, saúde da mulher e psicologia.

Durante o ano letivo de 2026/2027, estão previstas novas funcionalidades nas áreas das bolsas FASE®, desporto universitário e alimentação, incluindo a consulta de ementas e aquisição de senhas de refeição. A plataforma deverá ainda passar a reunir, numa única conta corrente, os movimentos associados aos diferentes serviços.

O reitor da ULO, Carlos Rabadão, considera que a distinção reconhece “a qualidade do trabalho desenvolvido” e a aposta em serviços mais simples, acessíveis e integrados. Já Cláudia Toneca, administradora dos SASE, sublinha que o Selo Ouro representa também o compromisso da instituição com a melhoria contínua dos serviços disponibilizados aos estudantes.